Foire aux Questions

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Toutes les questions que vous pouvez vous poser à propos de tassha-bis.fr !

Avant de se décider

Pourquoi devrais-je payer plus cher pour un service équivalent ?

Le service n'est pas équivalent puisque vous êtes servi en priorité.

Parce que des ressources supplémentaires seront nécessaires pour respecter vos contraintes de délai
Pour garder un tarif attractif de base pour les entreprises qui ne souhaitent ou ne peuvent pas investir plus

Comment pouvez-vous proposer de tels tarifs ?

Nous avons mis en place un technicité qui nous permet d'optimiser certaines étapes du développement de la création de votre site Internet.

Nos charges sont réduites à leur minimum ; nous encourageons par exemple le télétravail et réduisons ainsi nos charges fixes et les répercutions de notre activité sur l'environnement.

Nous avons signé des accords de partenariats avec nos fournisseurs qui nous permettent de réduire encore les tarifs de nos offres.

Un site Tassha Bis, pour qui ?

Nous proposons des sites pour tous : Commerçants, TPE, PME, PMI, Institutions, Associations...

Sachez anticiper la création de votre site Internet afin d'avoir des tarifs compétitifs !

Site web Tassha Bis, site web au rabais ?

Les sites que nous développons répondent aux critères de qualité recommandés par le consortium W3C.

Pour que les sites internet soient référencés au mieux, nous ne pouvons nous permettre de négliger l'aspect technique.

Nos sites sont tous optimisés pour le référencement et d'une qualité similaire à un développement sur mesure classique.

Vous venez nous voir pour discuter du projet ?

Nous prenons contact avec vous par téléphone afin de confirmer votre commande.

Ce brief créatif permet au Directeur Artistique d'échanger avec vous, de prendre en compte votre positionnement d'entreprise, vos contraintes ainsi que votre charte graphique si vous en avez une.

Nous gagnons, comme celà, du temps et donc pouvons les répercuter sur les prix de vente de nos offres packagées.

Si votre projet exige de nombreux rendez-vous et des conseils plus poussés, nous recommendons de vous orienter vers notre site tassha.fr.

Je m'engage pour 24 mois, et après ?

Après la période minimum d'engagement de 24 mois, nous vous proposons une reconduction tacite illimitée.

Cette formule vous permet de pouvoir résilier votre contrat à tout moment avec seulement un préavis de 3 mois.

Quel est votre champ d'action géographique ?

Nos offres packagées sont disponibles partout en France.

Peut-on tout faire avec vos packs ?

Nos offres packagées sont conçues pour répondre à des besoins spécifiques :

présenter sa société sur internet,
vendre simplement des produits
ou se lancer pleinement dans l'e-commerce.

Plusieurs modules optionnels, que vous pouvez ajouter lorsque vous le souhaitez, permettent d'étendre les possibilités de nos packs mais dans le cas d'un besoin spécifique à votre métier, une solution sur mesure sera plus adaptée.

N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.

Tassha, c'est sérieux ?

En japonais, Tassha, c’est l’expert !

Un statut assumé et revendiqué par notre agence web, créée en mai 2007, qui se concentre sur la réalisation de sites et de prestations Internet pour les TPE/PME, artisans et créateurs d’entreprises.

Avec aujourd'hui (juin 2009) une centaine de références à son actif dans des domaines aussi variés que l’industrie, l’artisanat, la restauration ou l’équipement maison, Tassha a développé une approche "Bonsaï" de l’Internet dont le secret est de cultiver avec soin, précision et délicatesse ses relations client.

Tassha Studio, la seule agence Internet en région PACA à avoir mis en place une Charte Qualité dès sa création... Si c'est pas du sérieux ça !

Ses fondateurs ont chacun acquis 15 années d'expériences dans des agences webs à dimension européenne en région PACA et parisienne.

Pourquoi les autres agences webs n'affichent aucun tarif ?

Avec Tassha Bis, Tassha Studio à réussi à définir une offre très claire qui lui permet de pouvoir estimer le travail et donc, le tarif.

Développement et mise en ligne

Comment se passe le développement de mon site web ?

La création de votre site Internet se passe en plusieurs étapes :

Brief créatif téléphonique
Présentation 2 propositions de charte graphique
Validation maquettes (accueil + pages intérieures types)
Développement technique du CMS*
Mise à disposition d'un accès réservé pour intégration de vos contenus rédactionnels (images + textes)
Mise en ligne

(*) Content Management System : outil permettant la gestion du contenu du site. Vous disposez d'un outil simple permettant de modifier les textes et illustrations de votre site.

La qualité du code est-elle moins bonne qu'un site « classique » ?

Non. Nous développons tous nos sites en XHTML/PHP5/MySQL et les optimisons afin qu'ils soient accessible sur toutes les plateformes et lisible sur tous les navigateurs modernes (IE7, Firefox, Mozilla, Safari).

Nos sites sont pensés et développés pour assurer un référencement optimum sur les moteurs de recherche.

Qui réalise mon site internet ? Le développement est-il délocalisé à l'étranger ?

Non. Votre site est réalisé en France.

Tarif compétitif n'est pas synonyme de délocalisation !

Nous favorisons le télétravail et l'autonomie de nos collaborateurs.

Suis-je propriétaire du code source de mon site ?

Oui et Non.

Vous êtes propriétaire des codes sources XHTML/CSS/MySQL à la fin de la période minimum d'engagement d'une durée de 24 mois.

Le code PHP et la console d'administration restent la propriété de Tassha Studio. Nous vous donnons un accès à la console d'administration tout au long de notre collaboration. Cette prestation est intégrée dans le coût des services mensualisés.

Nous offrons toutefois une option d'achat sur le source PHP.

Si cette prestation est indispensable dès la conception du site, nous vous recommandons de vous orienter vers nos offres sur mesure.

Et si je veux ajouter des nouvelles fonctionnalités, des nouvelles rubriques ?

Votre site est évolutif.

Nous vous proposons régulièrement de nouveaux modules en options afin de pouvoir répondre à l'ensemble de vos demandes.

Nous maintenons également votre site pour corriger les éventuels bugs que nous pouvons découvrir.

Promotion et référencement: Qui s'occupe du référencement ?

Qui s'occupe du référencement ?

Nous restons les seuls à nous occuper de votre référencement et à vous envoyer par mail votre bilan trimestriel.

Nous utilisons un logiciel largement reconnu pour générer nos rapports et ainsi suivre l'évolution de votre site.; Qui s'occupe de la promotion du site ?

Qui s'occupe de la promotion du site ?

Vous !

Si le référencement est notre affaire, la promotion du site web (publicité, partenariats, échange de liens...) est évidemment de votre responsabilité.

Un site web ne vous dispense pas de mener les actions de communication et de publicité indispensables à l'essor commercial de votre activité.; Comment suis-je tenu au courant de l'évolution du référencement de mon site ?

Comment suis-je tenu au courant de l'évolution du référencement de mon site ?

Nous vous ferons parvenir par mail un bilan de votre positionnement sur les principaux moteurs de recherche tous les 3 mois.

Par ce bilan, nous aurons une analyse qui nous permettra de redéfinir les mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner, ainsi qu'une vision de l'évolution à apporter tout au long de notre collaboration.

Le référencement que nous réalisons est "naturel". Nous n'utilisons pas d'astuces pouvant être considérées comme malhonnêtes par les moteurs de recherche et qui pourraient par conséquent être néfastes à votre site.

Le suivi et la maintenance technique du site: Qui s'occupe des mises à jour des textes et images de mon site ?

Qui s'occupe des mises à jour des textes et images de mon site ?

Vous êtes le seul maître à bord !

Vous pouvez changer tous les contenus de votre site (textes et images) et le mettre à jour de façon totalement autonome via la console d'administration mis à votre disposition (CMS).

Il est préconisé afin d'optimiser le référencement de mettre une actualité en place sur votre site toutes les 3 semaines au minimum.

Si ne souhaitez pas vous charger du rédactionnel de votre site, nous avons un réseau de compétences à votre disposition.; Qui s'occupe de la maintenance technique de mon site ?

Qui s'occupe de la maintenance technique de mon site ?

Nous gérons la maintenance technique de votre site Internet.

Nous travaillons à faire évoluer l'outil CMS mis à votre disposition afin de vous proposez un outil toujours perfomant.

Mais aussi, tous les 3 mois, suite au bilan du référencement, nous procédons à la mise à jour des mots clés dans votre site, ainsi que du changement de ceux-ci si nécessaire.

Et tout au long de notre collaboration, nous restons en veille technologique afin de mettre en développement des modules optionnels qui permettront de faire évoluer votre site dans le temps.

Avec Tassha Bis, ça phosphore !; Qui contacter en cas de problème ou question ?

Qui contacter en cas de problème ou question ?

Nous mettons à votre disposition un support en ligne et par mail où nous nous engageons à répondre sous 72h.

Nous sommes la seule agence dans la région PACA à avoir mis en place un outil de suivi aussi évolué afin de répondre au mieux à nos clients, dans les meilleures conditions et surtout avec un historique qui nous permet d'avoir une vision très rapide des demandes et des solutions proposées.; Et si je veux partir de chez tassha-bis ?

Et si je veux partir de chez tassha-bis ?

Vous pouvez partir à tout moment avec un préavis de 3 mois après l'engagement initial de 24 mois.

Seules quelques clauses particulières vous permettent de résilier votre engagement avant l'échéance des 24 mois (cessation d'activité, revente d'entreprise, décès, etc...).

Si vous souhaitez de plus amples renseignements sur notre clause de résiliation, merci de prendre contact avec l'un de nos conseillers.

Nous n'avons pas recours à des prestataires financiers et nous ne revendons pas votre contrat.

Vous hésitez encore ?: Tassha-bis est bon pour la planète

Tassha-bis est bon pour la planète

Tassha Bis prend soin de la planète,

Si nous ne pédalons pas encore pour générer notre propre électricité, nous sommes attentif à la trace que notre activité peut laisser sur l'environnement.

Notre activité se prête pleinement au télétravail. Nos déplacements urbains se font au maximum avec des modes de transports propres (vélo, marche à pied) ou collectifs.

Nous choisissons également des fournisseurs en fonction de leur engagement écologique et éthique.; Tassha-bis favorise les emplois stables

Tassha-bis favorise les emplois stables

Le mode de fonctionnement classique d'une agence web génère très souvent des périodes en dents de scie et l'utilisation d'emplois précaires est monnaie courante pour répondre au surcroit de travail.

Grâce à la plateforme de web booking degressif, nous avons une visibilité de notre planning sur plusieurs mois et pouvons ainsi favoriser des collaborations stables sur la durée.; Tassha-bis fait du bien à votre business

Tassha-bis fait du bien à votre business

Plus vous anticipez, plus vous gagnez !

Ce qui ne peut QUE faire du bien à votre business...; Tassha-bis aime les apéros

Tassha-bis aime les apéros

Nous avons inventé les "Apéros Itinérants Tassha Studio" (AITS), tous les 2 mois nous nous invitons chez l'un de nos clients ou l'un de nos partenaires.

Cette mise en réseau très conviviale autour d'un verre vous donne l'occasion de venir parler de vos projets, de votre société, de vos nouveautés...

Alors si vous souhaitez venir au prochain... N'hésitez pas à prendre contact avec nous !